Remote ondersteuning

Snelle responstijden zijn cruciaal als het gaat om een incident of een storing.
Om tot een snelle foutdiagnose en probleem oplossing te komen werkt FNS Computers met de remote support tool Teamviewer. Deze tool biedt optimale ondersteuning voor diagnose op afstand en communicatie met onze klanten.

Voordelen:

• Kostenbesparing door het vermijden van service gesprekken
• Kostenbesparingen als service gesprekken kunnen worden vermeden
• Korte reactie- en diagnosetijden
• U kijkt gedurende het gehele proces mee met de Support Engineer
• Na beidiging van de support sessie is de verbinding tussen uw computer en FNS computers ook daadwerkelijk beeindigd

Klik op het hieronderstaande logo van uw besturingssysteem om TeamViewer te downloaden.

Na het downloaden en het bestand uitgevoerd te hebben, dient u uw

ID en het Wachtwoord uit het venster aan de telefoon door te geven voor remote support.

.